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旧号已无法使用时,进入官方账号恢复流程准备身份与账户资料。
不要把验证码请求交给旧号码的新持有人处理。
需通过服务认可的身份核验流程,不能只凭口头要求。
先评估原账号资料和服务记录是否需要找回。
先整理问题,再查对应说明
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